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心系業(yè)主·盡心盡責(zé) ▏共同保安獲錦旗

發(fā)布時間：

2023-10-11

作者：

共同保安

分類：

優(yōu)

錦旗背后的故事

秀

北京共同保安服務(wù)有限公司

· 保安盡職盡責(zé)獲贊譽(yù) ·

近日，我公司駐釣魚臺山莊項(xiàng)目保安隊(duì)收到業(yè)主送來的印有“心系業(yè)主，盡心盡責(zé)，服務(wù)周到，溫暖人心”的錦旗，以感謝保安員對工作的盡心盡責(zé)，在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，并有效的應(yīng)對解決。

錦旗上真摯的話語，是對保安員最深的感激與祝福，更是對我公司安保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的認(rèn)可。

事件回顧

2023年9月1日凌晨一時許，釣魚臺山莊來了幾位陌生人員，他們謊報(bào)樓號順利進(jìn)入釣魚臺山莊。在此期間，田中岐同志察覺到陌生人員的去向并不是對應(yīng)樓牌號，他對這些陌生人表示懷疑，就采取邊巡邏邊盯查的方式，監(jiān)視著這幾位陌生人。在田中岐同志巡邏到車庫時，發(fā)現(xiàn)他們正在對30棟業(yè)主的車輛進(jìn)行摸索，田感到這些人員并非是車主，于是立刻上前詢問，陌生人員稱此車輛是他們的，田中岐通過對方言語和神態(tài)，立刻判斷出此事有問題，他考慮到業(yè)主車輛的安全，立刻讓對方通知業(yè)主，并且及時將此事的經(jīng)過匯報(bào)給了隊(duì)長黃劍。

隊(duì)長黃劍通過和業(yè)主的溝通，得知是雙方存在糾紛，于是勸告陌生人，如果車輛存在糾紛可以通過法律等途徑去解決問題，并警示這些陌生人員的行為屬于偷盜。但對方不聽勸告，事情僵持不下，隊(duì)長見此，立刻下達(dá)命令封鎖車庫、大門等出入口，不得放出車輛！并且聯(lián)系到30棟業(yè)主，讓她選擇報(bào)警處理。警察同志來到現(xiàn)場，見雙方都有相關(guān)車輛證件，并將其雙方帶走調(diào)解。在此期間田中岐同志和其他安保人員一直保護(hù)著現(xiàn)場。

最終事情得到解決，業(yè)主為感謝我們保安員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時制止車輛沒有被他人開走，特此送來錦旗一面！

公司自入駐該項(xiàng)目以來，保安隊(duì)全體隊(duì)員按照客戶要求，制定并不斷完善各項(xiàng)安保服務(wù)措施，持之以恒開展崗位練兵、專項(xiàng)培訓(xùn)與演練等工作，多次受到客戶單位的認(rèn)可和表揚(yáng)。日常執(zhí)勤中，隊(duì)員們善于觀察，時刻以高度的警惕保持對異常事件、人員的敏感，做到第一時間反饋、第一時間處置。他們立足崗位、加強(qiáng)值守，嚴(yán)密做好各項(xiàng)安保工作，有效地確保了客戶單位安全穩(wěn)定和財(cái)產(chǎn)不受損失。

在此為他們的工作精神點(diǎn)贊！